Условия оказания образовательно-экскурсионных услуг Art with me!

Общие условия оказания услуг фирмой Art with Me! e.U.:

Art with Me! e.U. (Далее в тексте Artwithme)
Юлия Абрамова, директор

Юридический адрес:
Kleistgasse 28/27
1030 Вена, Австрия
Т: +4368110630689
E:
Номер регистрации фирмы: FN 466888a

1. Исключение ответственности

Для всех арт-туров применяется условие добровольного участия, осуществляемого клиентом на свой страх и риск. Artwithme не несет никакой ответственности за здоровье, имущество и любой другой ущерб.

2. Коммуникация

Размещая заказ или направляя информационный запрос, клиент соглашается получать сообщения от Artwithme, касающиеся заказа через Sms, мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram, Skype) или по электронной почте.

3. Вступление в действие

После бронирования тура клиент получит подтверждение в письменном виде (через Sms, WhatsApp или по электронной почте). При получении подтверждения заказа бронирование вступает считается завершенным и настоящие Положения и условия вступают в силу.

4. Изменения

Клиент обязуется информировать Artwithme о любые изменения данных, указанных в заказе (количество участников, длительность арт-тура и т.д.) в кратчайшие сроки. Изменения вспупают в действие после подтверждения с обеих сторон.

5. Продолжительность

Все туры имеют продолжительность, указанную в описании тура. Эта продолжительность соблюдается с точностью до 15 минут.

6. Содержание

Каждый арт-тур направлен на раскрытие определенной темы на примере музейных объектов, указанных в описании. Однако Artwithme не несет никакой ответственности, если какая-либо из рекламируемых художественных работ временно отсутствует в экспозиции музея, и обязуется предложить замену, подходящую по тематике, коллекции или стилю.

7. Количество участников

Количество участников не должно превышать указанного в описании. Исключения делаются только по специальной письменной договоренности.

8. Дети и подростки

Всем участникам должно быть не менее 13 лет. Исключения делаются только по специальному запросу.

9. Правила посещения музеев

Все экскурсии проводятся на территории музеев, все участники экскурсии обязуются соблюдать правила посещения музея. Родители (сопровождающие) несут ответственность за несовершеннолетних учатников.

10. Отмена заказа клиентом

Отмена до 48 часов осуществляется бесплатно. В случае аннуляции позднее или в случае неявки будет выставлен штраф в размере € 100,- (сто евро). Штраф за отмену тура не взимается, если арт-тур не может быть проведен в связи с форс-мажорными обстоятельствами (забастовка, несчастный случай, стихийное бедствие или международный кризис).

11. Отмена заказа Artwithme

В случае, если Artwithme не может выполнить контракт по причине непредвиденной болезни, дорожно-транспортного происшествия или несчастного случая, оплата будет полностью возмещена. Клиенты получают входные билеты в музей бесплатно. Дальнейшая компенсация не может быть востребована.

12. Период ожидания

Опоздание клиента:

Гид будет ждать в назначенном в бронировании месте до 15 минут от назначенного времени начала тура. Если задержку можно предвидеть, пожалуйста, сообщите об этом гиду по мобильному телефону +4368110630689. В случае задержки продолжительность тура не будет автоматически продлена.

Опоздание гида:

В случае опоздания гида (что может произойти при исключительных обстоятельствах) клиент обязуется ждать до 15 минут. Длительность арт-тура продлевается на время ожидания. Компенсация за ожидание не может быть востребована.

13. Оплата

Наличными:

При оплате наличными вы получите подтверждение оплаты от гида по требованию.

Банковские платежи:

Оплата должна быть произведена в течение 2 недель после получения счета, но не позднее 2 дней до начала арт-тура.

Международной кредитной картой:

Платеж осуществляется через систему платежей Stripe. Защита платежных данных и безопасность платежа обеспечиваются Stripe Inc. Artwithme выступает исключительно получателем платежа, Artwithme не получает платежных данных клиента и не несет ответственности за их сохранность.

Paypal:

Платеж осуществляется через систему PayPal Holdings, Inc. Защита платежных данных и безопасность платежа обеспечиваются PayPal Holdings, Inc. Artwithme выступает исключительно получателем платежа, Artwithme не получает платежных данных клиента и не несет ответственности за их сохранность.

14. Записи

Произведение аудио- и видеозаписи во время экскурсий запрещено.

15. Авторское право

Все туры подчиняются законам об авторском праве и другим законам, касающимся защиты интеллектуальной собственности.

16. Логотип

Использование логотипа Artwithme третьими лицами разрешено исключительно с прямого письменного разрешения собственника.

17. Юрисдикция

Юрисдикция Республики Австрия.

Март, 2020