Die AGBs der Bildungs- und Kunsttouren Art with me!

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bildungs- und Exkursionsdienstleistungen (Touren), die von Art with Me! e.U. angeboten werden:

Art with me! e.U.
Julia Abramova, M.A. (Eigentümerin)
Firmenadresse:
Kleistgasse 28/27
1030 Wien, Österreich
Т: +4368110630689
E:
Unternehmensregistrierungsnummer: FN 466888a

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehung zwischen Art with me! e.U. (im Folgenden Art with me!, auch „Guide“ genannt) und dem Auftraggeber.

1. Ausschluss der Haftung
Die Teilnahme an allen Führungen erfolgt auf eigene Gefahr. Art with me! übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Verluste oder Schäden, die während der Führung entstehen.

2. Nachrichten
Mit der Auftragserteilung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass er von Art with me! per SMS, WhatsApp, Telegram oder E-Mail Nachrichten zu seinem Auftrag erhält.

3. Inkraftsetzung
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Art with me! wird wirksam, sobald der Kunde eine schriftliche Bestätigung (per E-Mail, SMS oder WhatsApp) seiner Buchung erhält.

4. Änderungen
Änderungen der in der Auftragsbestätigung gemachten Angaben (z.B. Anzahl der Gäste, Startpunkt der Tour, Dauer der Tour, etc.) müssen mindestens 24 Stunden vor der geplanten Tour schriftlich mitgeteilt werden. Alle Änderungswünsche stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und müssen von Art with me! schriftlich bestätigt werden. Wenn die gewünschten Änderungen aufgrund von Verfügbarkeitsproblemen nicht berücksichtigt werden können, bleibt die ursprüngliche Buchung gültig und die Tour wird wie geplant durchgeführt. Eine mangelnde Verfügbarkeit berechtigt den Kunden nicht zur Stornierung oder Rückerstattung.

5. Dauer
Alle Touren haben die in der Tourbeschreibung angegebene Dauer. Diese Dauer wird auf 15 Minuten genau eingehalten.

6. Inhalt
Jede Führung zielt darauf ab, ein bestimmtes Thema am Beispiel der in der Beschreibung angegebenen Museumsobjekte zu erkunden. Art with me! übernimmt jedoch keine Verantwortung für den Fall, dass eines der beworbenen Kunstwerke vorübergehend nicht in der Ausstellung des Museums zu sehen ist, und verpflichtet sich, einen Ersatz anzubieten, der in Bezug auf Thema, Sammlung oder Stil geeignet ist.

7. Anzahl der Teilnehmer
Die Anzahl der Teilnehmer darf die in der Beschreibung angegebene Anzahl nicht überschreiten. Ausnahmen können nur nach besonderer schriftlicher Vereinbarung gemacht werden.

8. Kinder und Jugendliche
Alle Teilnehmer müssen für eine Standardtour mindestens 13 Jahre alt sein. Ausnahmen können auf besondere Anfrage gemacht werden, sofern Kinder unter 13 Jahren von einem Erwachsenen begleitet werden. Kinderführungen sind für Teilnehmer ab 6 Jahren möglich.

9. Museumsordnung
Alle Führungen finden in den Räumlichkeiten des Museums statt, und alle Teilnehmer verpflichten sich, die Regeln des Museums einzuhalten. Eltern (Aufsichtspersonen) sind für minderjährige Teilnehmer verantwortlich.

10. Stornierung

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Im Falle höherer Gewalt (z.B. Streik, Unfall, Naturkatastrophe) werden keine Stornogebühren erhoben.

10.1 Stornierungen von Standardtouren

Stornogebühren müssen mindestens 24 Stunden vor der Tour erfolgen, um eine vollständige Erstattung zu erhalten. Wird die Tour weniger als 24 Stunden vor der Veranstaltung storniert, wird eine Stornogebühr von 100 % fällig.

10.2 Stornierungen von maßgeschneiderten Touren

Bei einer Stornierung 2 Tage oder weniger vor der Veranstaltung wird eine Stornogebühr von 100% erhoben

Bei einer Stornierung 7 Tage oder weniger vor der Veranstaltung wird eine Stornogebühr von 50% erhoben

Bei einer Stornierung 14 Tage oder weniger vor der Veranstaltung wird eine Stornogebühr von 20% erhoben

Bei einer Stornierung 21 Tage oder weniger vor der Veranstaltung wird eine Stornogebühr von 0% erhoben

10.3 Stornierungen ohne Rückerstattung

Durch die Verwendung des Promocodes NO-REFUND erklären Sie sich damit einverstanden, dass im Falle einer Stornierung eine Stornogebühr von 100% erhoben wird.

11. Stornierung durch Art with me!
Falls Art with me! den Vertrag aufgrund einer unvorhergesehenen Krankheit, eines Verkehrsunfalls oder eines Unfalls nicht erfüllen kann, werden die Gebühren vollständig zurückerstattet. Eine weitere Entschädigung kann nicht gefordert werden.

12. Wartezeit
Verspätete Ankunft des Kunden:
Der Guide ist verpflichtet, an dem in der Reservierung angegebenen Ort bis zu 15 Minuten nach der geplanten Startzeit der Führung zu warten. Ist die Verspätung vorhersehbar, verpflichtet sich der Kunde, den Guide unter der Handynummer +43 681 10630689 zu informieren. Bei Verspätung des Kunden wird die Dauer der Führung nicht automatisch verlängert. Verspätungen von mehr als 15 Minuten ohne Vorankündigung gelten als Stornierung in letzter Minute und werden nicht erstattet.
Späte Führung:
Im Falle einer verspäteten Führung (die in Ausnahmefällen vorkommen kann) ist der Kunde verpflichtet, bis zu 15 Minuten zu warten. Die Dauer der Tour verlängert sich um die Wartezeit. Verspätungen von mehr als 15 Minuten ohne Vorankündigung werden als Stornierung behandelt und die Führungsgebühr wird zurückerstattet. Eine weitere Entschädigung kann nicht gefordert werden.

13. Zahlung
Barzahlung:
Bei einer Buchung mit der Option „Zahlung bei Ankunft“ verpflichtet sich der Kunde, die Tour in bar (in Euro) zu bezahlen. Die Zahlung in bar erfolgt vor Beginn der Reise. Der Kunde erhält auf Anfrage eine Zahlungsbestätigung.
Bankzahlungen:
Die Zahlung muss innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Rechnung erfolgen, spätestens jedoch 2 Tage vor Beginn der Kunstreise.
Internationale Zahlungssysteme:
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Buchung der Tour erfolgen. Der Schutz der Zahlungsdaten und die Sicherheit der Zahlung werden durch das gewählte Zahlungssystem (z.B. Paypal, Revolut, Stripe, etc.) gewährleistet. Art with me! tritt lediglich als Zahlungsempfänger auf. Art with me! erhält nicht die Zahlungsdaten des Kunden und ist nicht für deren Sicherheit verantwortlich.

14. Aufzeichnungen
Audio- und Videoaufnahmen während der Führungen sind nicht gestattet.

15. Urheberrecht
Alle Touren unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums.

16. Logo
Die Verwendung des Art with me!-Logos durch Dritte ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung des Eigentümers gestattet.

17. Zuständigkeitsbereich
Der Gerichtsstand ist Wien, Österreich. Im Falle von Streitigkeiten vereinbaren beide Parteien, eine Lösung durch Mediation zu versuchen, bevor sie rechtliche Schritte einleiten.

Bedingungen für die Nutzung der Dienste unserer Website

  1. 1. Inhalte der Website
    Art with me! weist darauf hin, dass die Nutzung dieser Website artwithme.at auf eigene Gefahr erfolgt. Art with me! wird die Richtigkeit der Inhalte dieser Website nach bestem Wissen und Gewissen sicherstellen. Art with me! übernimmt jedoch keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen Art with me!, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens Art with me! kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

2. Verweise und Links
Art with me! übernimmt keine Haftung für Websites Dritter, auf die auf dieser Website direkt oder indirekt verwiesen wird (Links).

3. Datenschutz
Innerhalb dieser Website besteht die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften). Die Preisgabe dieser Daten erfolgt seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis.

Die vom Nutzer zur Verfügung gestellten Daten werden vertraulich und unter Beachtung des Datenschutzgesetzes in seiner jeweils gültigen Fassung behandelt, es sei denn, es besteht eine rechtliche Notwendigkeit zur Verteidigung von Rechten oder Eigentum von Art with me! oder zum Schutz der Interessen anderer Nutzer. → „Datenschutz“ (Datenschutzerklärung)

4. Geänderte Bedingungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird dadurch der Inhalt und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Dokuments nicht berührt.

Wien, am 28.03.25

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